SFR
MISSIONS
Mise en place du projet de vente à distance de lignes SFR. 8 000 lignes/mois.
En conquête – annonces presse et fidélisation
Création des outils télémarketing et des procédures de prise de commande et de règlement.
Pilotage de l’agence de publicité (annonces presse, mailing).
Pilotage des sous-traitants, (35 télévendeurs) suivi des coûts d’acquisition et des résultats commerciaux.
ENJEUX
- Ouvrir des lignes.
- Prendre des parts de marchés aux concurrents
